Hanami 2015 - Hach, die liebe Bahn...
Die Presse hatte ja vorgewarnt dass 2/3 aller Züge ausfallen werden wegen dem Streit. Und ja, passt zu meiner Hanami-Hinfahrt. Meine gebuchte Fahrt hatte 3 Züge auf der Strecke. 2 davon fallen aus, der erste und letzte. Sprich ich muss jetzt FRÜHER hinfahren um den mittleren doch noch zu bekommen,, komme aber trotzdem SPÄTER an weil ich nach dem mittleren noch länger auf einen Anschluss warten muss. Super Bahn yay yay super Bahn.
Find's zudem auch ne Zumutung, dass ich bei einem Ticket (mit Zugbindung), das ich auf meinen Namen mit Adresse & Emailadresse gebucht und bereits bezahlt hab nicht mal eine Benachrichtigung bekomme dass ich mich nach neuen Verbindungen umsehen muss. Das ist f**king nochmal eine bereits bezahlte Leistung, da wäre die Bahn in der Bringpflicht. In unsrer Zeit wäre das technologisch überhaupt kein Ding was zu programmieren was Fahrgäste ausfallender Züge per Email benachrichtigt (wenn eine Mailadresse hinterlegt ist bei der Buchung). Hätte ich nicht täglich die Strecke nachgesehen (bis gestern stand die ursprüngliche Verbindung noch drin, heute nicht mehr) hätte ich es nicht mal gewusst und hätte nichtsahnend auf dem Bahnhof gestanden. Zu spät für den jetzt früheren ersten Zug wohlgemerkt. So wie letzten Monat schonmal, auch ohne Bahnstreik. Da waren es Gleisarbeiten. Irgendwas ist halt immer. Und da hatte ich nicht vorher nachgesehen. Deutsche Bahn - Eine Servicewüste...
Schön auch dass ich nicht mal Anspruch auf Entschädigung hab. Wenn man als Fahrgast sich verspätet oder was dazwischenkommt hat man halt Pech gehabt, die Bahn behält das Geld trotzdem. Wenn auf Bahnseite was scheisse läuft behält sie das Geld auch. Egal an welchem Ende es scheisse läuft, man ist immer als Kunde schlechter dran. Deutsche Bahn - Ist doch nicht unsere Schuld wenn wir zugesagte (und bezahlte) Services dann doch nicht nicht erbringen.
Wohlgemerkt ist ja auch noch nicht gesagt ob die alternative Verbindung jetzt pünktlich und ohne Probleme fährt. Sitzplatz gibts evtl auch nicht, wenn soviele Züge ausfallen sind die verbleibenden natürlich gerammelt voll. Vermutlich verpasse ich dadurch den halben Samstag der Hanami. Und werde dafür natürlich auch nicht entschädigt. Ja ja, Deutsche Bahn.
Achtung, Baby!
I'ts time to ROCK ...♥
@Cleo-sama: Schon klar, aber irgendwas ist bei der Bahn eben immer. Hier ein Streik, da Bauarbeiten, da ein ICE der auf der Strecke liegen bleibt und alle andren blockiert, usw.
Geld zurück gibts nur wenn es keine alternativen Verbindungen gibt, soweit ich weiss. Ich hab ja eine Alternative, sie ist nur wesentlich schlechter. Ausserdem was bringt mir Stornieren wenn ich keine Alternative habe und irgendwie zur Con kommen muss? ^^°
(Verbindung mit Fernbussen etc. ist noch schlechter und kommt noch später an, und auf meine Anfrage nach Mitfahrmöglichkeiten hier hat sich keiner gemeldet.)
@TonaradossTharayn: Echt jetzt? o_O
Das muss aber sehr versteckt sein, diese Option hab ich noch nie gesehen. Und wieso ist die nicht standardmässig als angekreuzt voreingestellt? Danke für den Hinweis, werde ich nächstes mal im Auge behalten. Für Dokomi hab ich allerdings auch schon reserviert, zu spät dafür.
@Klavier: Ich war am Schalter und hab die Zugbindung aufheben lassen, das geht. Damit kann ich jetzt auch andre Züge zur Hinfahrt nutzen. Theoretisch. Allerdings gibt es keine noch frühere Verbindung an diesem Tag die noch fährt. (Nur die eine oben beschriebene, die früher fährt und später ankommt.) Alles andre fällt ganz aus...
... ich wohne hier.
... und ich ziel auf dich.
... und Sie sind ein mieses Schwein.
... ich habe Sie befreit, jetzt gehören Sie mir!