Kassengeflüster #25
Achtung: Die Folgende Situation hat sich exakt so am heutigen Tage zugetragen. Es gibt viele Alternativen, wie die Kollegin und Ich sinnvoller hätten handeln können. Allerdings waren wir beide in dem Moment viel zu aufgebracht und adrenalingeladen um ausführlich darüber nachdenken zu können. Ich bitte um euer Verständnis.
Sabine: "Du, die Dame mit dem Kleinen Mädchen, die ist der Frau O. und mir letztens aufgefallen, als die Packung mit den Kaugummis verschwunden ist..."
Ich: "Ich sehs. Wir behalten sie im Auge. Bitte räum die Tische in ihrer Nähe auf und folge ihr. Die darf ruhig merken, dass wir sie beobachten."
Fünf Minuten später.
Ich: "Die Kleine hat ein Quietschetier im Mund, darf die Mutter zahlen."
Sabine: "Geht klar."
Fünf Minuten später.
Ich: "Jetzt hat sich die Kleine eine Puppe geschnappt. Ebenfalls gleich in den Mund."
Sabine: "Ist notiert"
Fünf Minuten später.
Ich: "Setz eine Packung Lutscher auf die Liste. Die Mutter hat gerade einen rausgeholt und ihr gegeben."
Sabine: "Jawohl."
Ich: "Allmählich können wir das echt aufschreiben..."
Die Mutter verschwindet mit Kind, Kinderwagen und Kleidung in der Kabine. Nach gut zehn Minuten kommt sie zur Kasse und legt lediglich die Kleidung auf die Theke.
Ich: "Entschuldigen sie, aber was ist bitte mit dem Quietschtier, das ihre Tochter hatte?"
Kundin: "? Nix verstehen."
Ich: "Die Puppe? Das Schminkset? Das Lebkuchenherz? Die Packung Lutscher, die wir in ihrem Kinderwagen gesehen haben?"
Kundin: "Nein, habe nicht..."
Ich: "Hören sie, so geht das einfach nicht. Die Kollegin und ich haben gesehen, dass sie die Lutscher in ihrem Wagen hatten. Und die anderen Sachen auch. Sie können die Sachen, die ihre Tocher im Mund hatte doch nicht einfach zurück legen."
Kundin zeigt auf ihre Tochter: "Kind."
Ich: "Ja, deswegen ist es auch ihr Job, auf das Kind acht zu geben und es im Auge zu behalten. Ich muss ihnen leider die angelutschten Sachen berechnen."
Handy der Kundin klingelt, sie geht sofort ran.
Ich bin mittlerweile knallrot angelaufen und zittere am ganzen Körper. Meine Stimme bricht fast am Versuch der Selbstbeherrschung.
Ich: "Ja, und was ist nun? Dass sie die Lutscher haben, wissen wir, bitte bezahlen sie sie auch."
Kundin zeigt auf ihre Tochter: "Kind."
Ich: "Sie sind die Mutter. Passen sie auf, was ihr Kind macht. Die kleine hat ja in diesem Moment noch das Lebkuchenherz um den Hals."
Kundin dreht sich um und schaut. Dann holt sie aus und schlägt ihrer Tochter mit voller Wucht ins Gesicht.
Ich nehme die Kleidung von der Theke.
Ich: "So. Es ist genug. Verlassen sie auf der Stelle meine Filiale. Und bleiben sie draußen, sie haben Hausverbot."
Sabine: "Vorher zahlen sie bitte noch den fälligen Betrag für die geöffneten Sachen."
Die Kundin verlässt murrend und schimpfend langsam den Laden und wirft mir an der Tür noch etwas in Fremdsprache hinterher.
Sabine: "Hat die jetzt ohne Witz "Nicht Tschüss" zu dir gesagt? Als wärst du ihrer Verabschiedung nicht würdig?"
Ich: "Eins weiß ich auf jeden Fall. Den Rest des Abends bin ich entspannt. Und jetzt ruf ich erstmal den Herrn M. an."
Noch Fragen? ;)
Sein Kind zu schlagen, weil man zu blöd ist drauf auf zu passen und sowas abzuziehen...
*kopfschüttel*
das Kind hat so eine Mutter nicht verdient, wer weiß wie sie zu Hause behandelt wird...
Bevor ich bei sowas ausraste, kann ich zum Glück die Hausicherheit rufen, die das dann übernehmen.
Körperverletzung, Diebstahl, in weitestem Sinne sogar Sachbeschädigung.
Explore!
Find my challenges! And when you fail to solve them and lie blubbering like an ignorant child on the floor...you will know...
...that the Riddler
is better than you!
Aber wenn die Mutter, nur weil sie sich ihrer eigenen Unfähigkeit nicht bewusst machen will, dafür dem Kind eine runterhaut, dann mache ich mir schon Sorgen, in welchen Fällen sie noch so reagiert......
Pass auf, das wegen sowas nicht gleich wieder jemand die Nazi-Keule schwingt. Ist oft genug passiert -.-°
Das eine wählst du, das andere wählt dich.
I choose the former over the later.
Ich finde dein Verhalten nachvollziehbar, Hattushiri. Inwiefern die Polizei und das JA da etwas gemacht hätten bzw. machen können, weiß ich nicht. Schade ist es allemal für das Mädchen und das kleine Geschwister.
Ich denke aber, dass du richtig gehandelt hast. Ich glaube kaum, dass die Polizei da viel macht, leider :( Armes Kind. Und ihr tut mir auch leid, dass ihr euch damit rumschlagen musstet.
Zu der "Ausländersache" - ich mag es allgemein nicht, wenn Leute sich nicht bemühen die Landessprache zu lernen (das gilt für deutsche Auswanderer ganz genauso!) und ebenso mag ich es allgemein nicht, wenn sich Leute scheiße benehmen und ihre Kinder schlagen, vollkommen egal woher sie sind.
Auch in dem Beispiel hat das schlechte Verhalten der Frau sicher nichts mit ihrem Heimatland zutun.
Ich meine, es war doch ihre Schuld! Sieh hat doch ihr den Lutscher und das Lebkuchenherz gegeben. Die arme Kleine war sicher verstört.
Hätte ich das gesehen, ich wüßte nicht ob ich nun geschockt, oder ausgerastet wäre; Wer rechnet schon damit, dass eine Mutter ihr Kind in aller Öffentlichkeit ins Gesicht(!) schlägt?
Ich hab den Verdacht, dass die Mutter ihr Kind eher als Entschuldigung als Mensch wahrnimmt, so wie sie immer auf das Kind verwiesen hat. Würd mich nicht wundern, wenn für sie die Kleine eher ne Geldanlage ist, (Stichwort Kindergeld).
Kann man da wirklich nichts machen?
Orion-Pax
Dito. Ich kann solche Ausländer auch nicht leiden. Gut, es gibt auch solche Deutsche, aber die schwingen nicht die Nazikeule (heißt aber nicht, dass sie mag - ich kann die genauso wenig leiden).
Mögt ihr (un)konventionelle Pics und hab keine Angst vor Augenkrebs^^?
Dann schaut mal hier rein:D
http://animexx.onlinewelten.com/fanart/zeichner/388739/
Wäre es nicht auch noch etwas korrekter anstatt "solche Ausländer" als Bezeichnung zu nutzen sie Personen antisozialem Verhaltens zu bezeichnen ?
Das würde sich dann nicht speziell auf Personen einer Region beziehen sondern Personen dieser Verhaltensart.
Der typische deutsche Ballermanntourist ist ja auch keine Augenweide und lässt trotzdem nicht auf den Rest seiner Landsleute zurückschließen auch wenn viele Einheimische dieser Insel vielleicht diesem Anschein anheimfallen.
Vermutlich kommt sie in einiger Zeit wieder, weil sie denkt, dass das Hausverbot nicht immer gelten kann |D
Auch wenn mir das in den Moment sicher nicht eingefallen wäre.
Orion-Pax:
> Genau deswegen mag ich solche Süd-/Ostländer nicht....
Hannibal:
> Orion-Pax
> Pass auf, das wegen sowas nicht gleich wieder jemand die Nazi-Keule schwingt. Ist oft genug passiert -.-°
Nein das nicht. Weil das teilweise doch verständlich ist. Aber mit kommt da dennoch eine andere Frage in den Sinn. Bezogen auf dem Eintrag hier. Seid ihr sicher das sowas nur die Süd-/Ostländer tun? Ich meine, scheiß Leute die sich dumm stellen (oder sind) und Kack-Eltern gibt es doch überall. Ich mein ja nur.
Deine Aussage macht Sinn XD
Aber ich bin schon ein gebranntes Kind, dem gleich eine Rechte Neigung angedichtet wurde, weil ich es einmal wagte anzumerken, das man sich doch bitte Mühe geben sollte die deutsche Sprache zu beherrschen, wenn man als Einwanderer in diesem Land leben will.
> Den Eltern ist die erzieherische Maßregelung ihrer Kinder leider nach eigenem Ermessen auszuführen und ich finde deine Reaktion sehr gut überlegt. Natürlich hätte man die Polizei rufen können, aber ganz ehrlich: Die können auch nichts machen, wenn die Dame a) schon weg ist und b) du eh ihren Namen nicht kennst.
Sinn oder Unsinn des Polizeirufens sei dahingestellt, aber nein, das ist einfach faktisch falsch, was du hier sagst. Es gibt KEIN Züchtigungsrecht mehr, das war früher mal - heutzutage ist selbst eine Ohrfeige oder ein "Klaps", wie er gern vertreten wird, de facto strafbar.
Und gerade die Sache mit dem Kind regt mich auf. Vor allem wenn dann die achso tolle Standartrechtfertigung:" Es ist mein Kind, ich hab es ausgetragen, es ist MEIN Recht was ich tue! Ich, als Mutter weiss nämlich alles besser!!!!" kommt. Ein Grund warum ich für weitaus strengere Jugendamtkontrollen bin, und wenn die Eltern noch so sehr jammern.
Hut ab, dass du ruhuig bleiben konntest :O
Wenn man keinen gesunden Verstand mehr erwartet, werden die Nerven echt geschont.
> Hamster:
> > Den Eltern ist die erzieherische Maßregelung ihrer Kinder leider nach eigenem Ermessen auszuführen und ich finde deine Reaktion sehr gut überlegt. Natürlich hätte man die Polizei rufen können, aber ganz ehrlich: Die können auch nichts machen, wenn die Dame a) schon weg ist und b) du eh ihren Namen nicht kennst.
>
>
> Sinn oder Unsinn des Polizeirufens sei dahingestellt, aber nein, das ist einfach faktisch falsch, was du hier sagst. Es gibt KEIN Züchtigungsrecht mehr, das war früher mal - heutzutage ist selbst eine Ohrfeige oder ein "Klaps", wie er gern vertreten wird, de facto strafbar.
Ja stimmt, dann war ich da einfach was zurückliegend informiert weil ich annahm, dass eine Ohrfeige (egal in welcher Wucht) leider doch gesetzlich toleriert sei.
"Ich nix deutsch."
Das Schlimme ist, dass sie meist sehr wohl verstehen, was man da mit ihnen bespricht.
Aber man kann sich ja erstmal dumm stellen.
Solche Situationen habe ich auch schon sehr oft gehabt.
Ich erinnere mich da an eine Sache, wo eine Frau mit Wagen und drei Kindern im Schlepptau durch den Laden zog.
Die Kinder haben den halben Laden auseinander gebaut und wir haben im Endeffekt auch verlangt, dass sie zwei Sachen zu kaufen hat, die geöffnet wurden. Darunter war so ein Perlen-Bastel-Set für Kinder, welches erstmal aufgerissen wurde und wo dann schön die ganzen Perlen im ganzen Laden herumrollten.
Das hat die gute Frau dann so erzürnt, dass sie völlig angesäuert den Karton von der Theke gerissen hat und ihn nahe an meinem Kopf vorbei über die Theke in den Mülleimer gepfeffert hat.
Tjoa.
Da hab ich sie nur furztrocken angeguckt und gemeint: "DAS machen Sie hier nicht nochmal! Sie bezahlen jetzt, gehen schön nach Hause und kommen besser erstmal nicht wieder her."
Da lief sie rot an, bezahlte und ging.
Und was Mütter, Kinder, Sachbeschädigung und Diebstahl des weiteren angeht:
Es ist verdammt traurig zu sehen, dass Mütter sehr häufig ihre Kinder dazu missbrauchen zu klauen.
Wir haben häufiger schonmal Waren im Kinderwagen direkt unter dem Baby versteckt gefunden, oder aber man hat kleineren Kindern irgendwas in der Kabine unter die Kleidung gestopft, etc etc.
Und solche Sachen wie Kinder anschreien oder mit Schlägen drohen, wenn dann sowas entdeckt wird, kenne ich auch. Oft wird da einfach nur von sich selbst abgelenkt. Es sind oft nicht die Kinder die etwas mitnehmen, sondern die Erwachsenen, die es ihnen unterjubeln. Traurig, aber wahr.
DIAMOND schrieb:
Nein das nicht. Weil das teilweise doch verständlich ist. Aber mit kommt da dennoch eine andere Frage in den Sinn. Bezogen auf dem Eintrag hier. Seid ihr sicher das sowas nur die Süd-/Ostländer tun? Ich meine, scheiß Leute die sich dumm stellen (oder sind) und Kack-Eltern gibt es doch überall. Ich mein ja nur.
Antwort:
Meiner Beobachtung nach ziehen sich diese Vergehen durch sämtliche Nationalitäten.
Vermehrt jedoch im Bereich der Süd-/Ostländer.
Das sei meine subjektive und wertefreie Beobachtung.
http://m1jo.deviantart.com/ Immer schön gucken was es neues gibt! ;)
http://animexx.onlinewelten.com/basteleien/zeichner/156574/ konstruktive Kritik ist immer erwünscht. :)
Immerhin gibt es ja nicht nur schlechte Eltern!
Das sei auch mal betont!
Es gibt durchaus, egal ob es Deutsche oder Süd-/Ostländer sind, auch Eltern, die eine verdammt ehrliche und gute Ader haben.
Denn so manche Mutter (auch wenn es leider eher die Seltenheit ist) kommt nach einem Einkauf auch mal wieder rein und bringt uns etwas zurück, was ihr Kind tatsächlich unbemerkt eingesteckt hatte und nicht bezahlt wurde.
Vor diesen Leuten ziehe ich wirklich den Hut und die kriegen diese Dankbarkeit auch absolut gezeigt. :)
http://m1jo.deviantart.com/ Immer schön gucken was es neues gibt! ;)
http://animexx.onlinewelten.com/basteleien/zeichner/156574/ konstruktive Kritik ist immer erwünscht. :)
Gibt es Länder, Orte oder Geschäfte, wo man dafür keinen Ärger bekommt?
Das Hausverbot war verdient. Deine Selbstbeherrschung auch.
Ich würde mir wünschen, daß du in einer vergleichbaren Situation noch die Polizei einschaltest. Frontal ins Gesicht bei Kleinkindern wird inzwischen immer aufgenommen (und vom überarbeiteten Jugendamt gesichtet), zumal es mehrere Zeugen gibt. Selbst wenn die Mutter davonkommt, ist es bei einer Wiederholung nahezu ausgeschloßen sie als Erstlingstäter zu bestrafen.
Solch Aggressivität hat kein Kind verdient. Und ihr als Dienstleister den Rest nicht.
Cheers,
Reik
― André Malraux