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Gewährleistung, laptop, Probleme

Autor:  manga-mana
Hallo ^^
Vielleicht könnt Ihr mir ja weiterhelfen.

Mein Laptop hat nun zum 4mal in 'nem Dreivirteljahr 'nen Mangel. Erst Festplatte, dann Grafikkarte, Netzteil und jetzt vll das Board.
Bin halt kein Fachmann, aber ich kenne einen und der sagt, dass ist mit Sicheheit ein Hardware-Fehler. Der Bildschirm flackert, die Maus flackert - unabhängig vom Bildschirm -, die Registerleisten vom Programm verschwinden hinter den Hauptleisten - was auch nicht sein darf -, und das "O" muss ich immer extra doll drücken, weil es snst nicht eingegeben wird. Der totale Mist!!!

Jetzt will ich ihn natürlich nicht nch mal reparieren lassen, da die Gewährleistung auch bald abläuft (16.12.08) und möchte folglich mein Geld zurück.

Ich bin auf ihn angewiesen, da es als Fachangestellte für Medien-und Informationsdienste meine Aufgabe ist, im Internet zu recherchieren und mir nachher nch weitere Kosten entstehen.

Würde mich freuen, wenn Ihr mir helfen könntet. ^^ Hab ihn halt bei Neckermann gekauft, Hyrican ist der Hersteller und die (Herst.) wlln ihn nur wieder reparieren. Was ich aber nich will.
Neckermann wäre aber der eigentliche Ansprechpartner und ich müsste denen nur 'nen Brief schreiben, dass ich mein Geld zurück will.
Aber was, wenn sie sagen: Nein, das geht. Der Hersteller muss das Bestättigen und so weiter?

Brauche dringend Hilfe, bitte!

eure manga-mana
Datum: 18.11.2008 15:20
keine ahnung obs dir hilft...aber da is ne seite wo man das rechtliche zu gewährleistung und so nachlesen kann:
http://www.behrends-birkner-lausch.de/rechtsanwalt-oldenburg-tipps/gewaehrleitungsrecht-umtauschrecht.htm
Merk dir meinen Namen, damit du Lucifer sagen kannst
wer ihn von seinem Thron stoßen wird...

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